Kebijakan pengiriman

Kebijakan Pengiriman

Seluruh pesanan dikirim dari Tiongkok, Swedia, atau India melalui Deutsche Post, UPS, atau DHL, tergantung pada lokasi Anda dan metode pengiriman yang dipilih.

Tarif Pengiriman dan Perkiraan Waktu Pengiriman

Biaya pengiriman dihitung berdasarkan berat keseluruhan pesanan dan negara atau wilayah tujuan.

Untuk memeriksa biaya pengiriman:

• Tambahkan barang ke keranjang belanja Anda.

• Lanjutkan ke proses checkout.

• Pilih metode pengiriman yang Anda inginkan.

• Biaya pengiriman akan ditampilkan sebelum Anda diminta melakukan pembayaran.

Setelah pesanan dikirim, Anda akan menerima email konfirmasi yang berisi nomor pelacakan dan informasi pengiriman.

Pengiriman Internasional dan Biaya Impor

Untuk pesanan yang dikirim ke luar Uni Eropa, Anda mungkin diwajibkan membayar bea masuk atau pajak impor. Biaya tersebut:

• Ditentukan oleh otoritas bea cukai setempat.

• Tidak termasuk dalam jumlah total pesanan Anda.

• Tidak dikendalikan atau dipungut oleh World of Walker Brands AS.

Perusahaan pengiriman atau kantor bea cukai setempat akan menghubungi Anda apabila pembayaran diperlukan. Pesanan mungkin tidak akan diserahkan sampai seluruh bea dan pajak yang berlaku telah dibayarkan.

Jika memiliki pertanyaan, silakan hubungi kantor bea cukai setempat sebelum melakukan pemesanan.

Pengiriman Gagal dan Alamat yang Tidak Benar

World of Walker Brands AS tidak bertanggung jawab atas:

• Pesanan yang dikembalikan karena alamat pengiriman yang salah atau tidak lengkap.

• Upaya pengiriman yang gagal karena pelanggan tidak dapat dihubungi.

• Keterlambatan yang disebabkan oleh informasi kontak yang tidak lengkap atau tidak akurat.

Jika paket dikembalikan kepada kami:

• Biaya pengiriman kembali akan dipotong dari jumlah pengembalian dana Anda.

• Anda bertanggung jawab membayar biaya pengiriman ulang apabila ingin pesanan dikirim kembali.

Pastikan alamat dan nomor telepon Anda dimasukkan dengan benar saat checkout.

Keterlambatan Pengiriman dan Tanggung Jawab Perusahaan Pengiriman

World of Walker Brands AS tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh:

• Cuaca ekstrem atau bencana alam.

• Keterlambatan proses bea cukai.

• Gangguan layanan perusahaan pengiriman.

• Pencurian atau kehilangan setelah pengiriman dinyatakan telah selesai.

Jika pesanan Anda terlambat atau ditandai sebagai telah dikirim tetapi belum diterima, silakan hubungi perusahaan pengiriman secara langsung menggunakan nomor pelacakan Anda.